Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan
consumenten aanbiedt: Studio Oudland.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door
de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, uitsluitend
gebruik wordt gemaakt van één of meer communicatietechnieken op afstand.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht.
• Dag: kalenderdag.
• Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van
producten, waarvan de leveringsverplichting en afnameverplichting in de tijd is
gespreid.
• Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in
staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan op een manier die toekomstige
raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Studio Oudland
E-mailadres: info@studio-oudland.nl
KvK-nummer: 96003162
BTW: vrijgesteld op basis van de kleineondernemersregeling (KOR)
Vestigingsadres: Oudlandsestraat 81, 4651MB Steenbergen NLD
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio
Oudland en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand en
bestellingen tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Studio Oudland aangeven hoe de voorwaarden
kunnen worden ingezien.
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig
moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft het
overige volledig van toepassing.
4. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk
door partijen is overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de
aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een
goede beoordeling mogelijk te maken.
2. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Omdat
producten handgemaakt zijn, kunnen er kleine afwijkingen optreden.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Studio Oudland niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het
aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Studio Oudland bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van
de bestelling.
3. Studio Oudland treft passende technische en organisatorische maatregelen ter
beveiliging van elektronische overdracht van data.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. De consument kan de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen
zonder opgave van redenen ontbinden.
2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat het product is ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het
product. Alleen inspectie zoals in een fysieke winkel is toegestaan.
4. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument een verzoek
te sturen naar info@studio-oudland.nl.
5. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Artikel 7 – Gevolgen van herroeping
1. Na ontbinding dient de consument het product binnen 14 dagen terug te sturen.
2. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
3. Na melding van de retourzending heeft de winkelier 14 dagen om het orderbedrag terug te betalen,
4. Als het product beschadigd is door onzorgvuldig gebruik, wordt de
waardevermindering in rekening gebracht.
5. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Herroeping is uitgesloten voor:
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals
oorbellen waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 9 – Prijzen
1. De prijzen zijn vrijgesteld van BTW op basis van de KOR.
2. Studio Oudland behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
3. Eventuele verzendkosten worden vooraf vermeld bij de bestelling.
Artikel 10 – Betaling
1. Betaling geschiedt via iDEAL, Bankcontact.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens
direct te melden.
3. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van volledige betaling.
4. Wanneer gekozen wordt voor een speciaal naar wens of op maat gemaakt
product gaat de consument een betaalverplichting aan. De consument dient
daarom goed te controleren of de opgegeven instructies correct zijn voordat de
bestelling wordt geplaatst.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
1. Studio Oudland verzendt bestellingen binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van
betaling.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument daarvan zo spoedig
mogelijk op de hoogte gesteld.
4. Studio Oudland is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist
opgegeven adresgegevens.
Artikel 12 – Verzendkosten
1. Verzendkosten worden vooraf vermeld bij de bestelling.
2. Voor retourzendingen zijn de kosten voor rekening van de consument, tenzij
anders overeengekomen.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van Studio Oudland tot volledige betaling is
ontvangen.
Artikel 14 – Overmacht
1. Studio Oudland is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming indien
veroorzaakt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: stakingen, brand,
weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, vertragingen bij vervoerders.
Artikel 15 – Garantie en aansprakelijkheid
1. De wettelijke garantie geldt. Studio Oudland garandeert dat de producten
voldoen aan de overeenkomst.
2. Studio Oudland is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
3. Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik vallen niet onder garantie.
Artikel 16 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen worden ingediend via info@studio-oudland.nl.
2. Studio Oudland reageert binnen 7 dagen met een inhoudelijke reactie.
3. Klachten worden binnen redelijke termijn afgehandeld, uiterlijk binnen 14 dagen.
4. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Artikel 17 – Intellectueel eigendom
1. Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en andere inhoud zijn eigendom van
Studio Oudland.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal
te kopiëren, gebruiken of publiceren.
Artikel 18 – Privacy
1. Studio Oudland respecteert de privacy van consumenten en verwerkt
persoonsgegevens conform de AVG.
2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de
overeenkomst.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de
vestigingsplaats van Studio Oudland.